TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Última actualización: 19 de julio de 2025
Bienvenido/a a Lucysluz.com. Por favor, lee atentamente los siguientes términos y condiciones que regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través del mismo.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
Titular: Lisandra Castillo
NIF: Z2681950V
Domicilio: Calle Mon 7, 33009 Oviedo, Asturias, España.
Email de contacto:
lucysluz13@gmail.comActividad: Venta online de velas artesanales y creación de contenido en blog y portfolio.
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web (en adelante, el «Sitio Web») y la compra de productos en el mismo.
Cualquier persona que acceda a este Sitio Web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas. La navegación por el Sitio Web o la compra de cualquiera de los productos ofertados implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de estas condiciones.
3. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En particular, el Usuario deberá abstenerse de:
Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe.
Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas que sean susceptibles de provocar daños.
Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios para modificar o manipular sus mensajes.
Reproducir, copiar, distribuir o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular.
Publicar comentarios ofensivos, difamatorios o que atenten contra la dignidad de las personas en las secciones del blog.
El titular se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la persona o que no resultaran adecuados para su publicación.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), son propiedad exclusiva de Lisandra Castillo.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los Contenidos con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa y por escrito de Lisandra Castillo.
5. CONDICIONES DE VENTA (TIENDA ONLINE)
5.1. Proceso de Compra Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra online, añadir los productos que desee al carrito, registrarse como usuario o rellenar el formulario con sus datos de envío y, finalmente, efectuar el pago. Una vez finalizado, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»).
5.2. Precios e Impuestos Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web están indicados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se detallarán durante el proceso de compra antes de efectuar el pago.
5.3. Envíos Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el Usuario. Los plazos de entrega y costes asociados se especificarán durante el proceso de compra. Lisandra Castillo no se hace responsable de los retrasos causados por motivos de fuerza mayor o ajenos a su control.
5.4. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)
Conforme a la legislación vigente, el Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Este derecho no podrá ser ejercido cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado. Para poder ejercer este derecho, es imprescindible que:
El producto no haya sido usado. Por su naturaleza, una vela que ha sido encendida, aunque sea mínimamente, se considerará un producto usado y no será apta para su devolución.
El producto se devuelva en su embalaje original intacto y con todos los elementos que lo acompañaban.
El producto esté en perfectas condiciones, sin golpes, roturas o desperfectos.
Los costes de envío derivados de la devolución correrán a cargo del Comprador. Para gestionar una devolución, el Comprador deberá contactar previamente a través del email lucysluz13@gmail.com Una vez recibido el producto y tras comprobar que cumple con las condiciones arriba detalladas, se procederá al reembolso del importe del producto (no de los gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días.
6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Lisandra Castillo no se hará responsable, en ningún caso, de:
Las opiniones y comentarios vertidos por los Usuarios en la sección del blog.
Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal por pausas técnicas o la transmisión de virus, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
El contenido de los enlaces externos que puedan aparecer en el Sitio Web, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos.
El uso indebido de los productos vendidos. El Usuario es responsable de seguir las instrucciones de seguridad y uso recomendadas para las velas y otros productos adquiridos.
7. MODIFICACIONES
Lisandra Castillo se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Lisandra Castillo y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Oviedo (Asturias), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.